سياسة الإرجاع والاستبدال
نحن نسعى لتقديم أفضل تجربة شراء لك، وإذا لم تكن راضيًا عن طلبك، يمكنك الاستفادة من سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بنا وفق الشروط التالية:- مدة الإرجاع: يمكن إرجاع المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- حالة المنتج: يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي عبوتها الأصلية مع جميع الملحقات المرفقة.
- إجراءات الإرجاع:
- تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الدعم لتقديم طلب الإرجاع.
- سيتم تزويدك بتعليمات واضحة لإرسال المنتج مرة أخرى.
- الاستبدال: إذا رغبت في استبدال المنتج، سنوفر لك خيار استبدال المنتج بنفس القيمة أو اختيار منتج آخر.
- استرداد الأموال: بعد استلام وفحص المنتج، سيتم رد الأموال إلى نفس طريقة الدفع التي استخدمتها، خلال 5-7 أيام عمل.
- ملاحظة: بعض المنتجات مثل المستلزمات الشخصية أو المواد القابلة للتلف قد لا تكون قابلة للإرجاع.
.